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CGI - FAQ (Antworten auf häufige Fragen)

Stand: 27.04.2004

Statistik
	des Formmailers Haben Sie Fragen zu den CGI-Diensten? Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Allgemeines

Formular - Mail und Statistik - Dienst

Downloadcounter - Dienst

eMail-Support

Ich bin sehr daran interessiert, wie Sie mit diesen Diensten zurecht kommen, bzw. was ich noch verbessern kann. Wenn Sie also Probleme mit den Diensten haben (die in dieser Hilfe nicht gelöst werden), oder einfach Lob oder Kritik loswerden möchten, können Sie mir eine Nachricht schreiben...

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Welchen Vorteil haben die kostenbehafteten Dienste gegenüber den werbefinanzierten?

Neben der Tatsache, das die kostenbehafteten Dienste keine Werbeeinblendungen haben, bieten Sie folgende zusätzliche Funktionen, die die werbefinanzierten Dienste nicht bieten:

  • Automatische Weiterleitung zu einer beliebigen URL nach Absenden eines Formulars, auch ohne Zusammenfassungsseite.
  • Ausschalten der Download-Startseite bei der Downloadcounter-Nutzung, so dass der Download, oder z.B. bei PDF Dateien die Weiterleitung, sofort gestartet wird.
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Wie kann man die bei der Anmeldung eingegebenen Daten ändern?

Daten der Dienste
Wählen Sie im Mitgliederbereich die Funktion Dienstdaten konfigurieren.

Ihre persönlichen Mitgliederdaten
Es ist sehr wichtig dass sie diese Daten stets aktuell halten! Dies ist sehr wichtig, damit ich (wie in den AGB besprochen) im Falle von wichtigen Neuerungen oder auch bei Verstößen gegen die AGB mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann.

Ihre persönlichen Daten können Sie jederzeit im Mitgliederbereich unter "Persönliche Daten" ändern.

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Was passiert, wenn Ihre persönlichen Daten nicht (mehr) stimmen?

Sollte sich herausstellen, dass die angegebenen Daten nicht (mehr) stimmen, wird Ihr Account unverzüglich gelöscht, da es mir dann nicht mehr möglich ist sicherzustellen, dass die AGB eingehalten werden!

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Wie kann man einen Dienst löschen?

Wählen Sie hierfür einfach im Mitgliederbereich die Funktion "Dienstdaten ändern / Dienst löschen". Daraufhin erhalten Sie eine Aufstellung Ihrer Dienste. Neben jedem Dienst finden Sie einen Button "Dienst löschen".

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Ich habe festgestellt, dass weniger Besucher als erwartet meine Seite besuchen / oder Dienste nutzen. Wie kann ich mehr Besucher bekommen?

Oft liegt eine geringe Besucherzahl an fehlerhaften Details Ihrer Internet-Seiten. Viele glauben, dass ein einfachen Anmelden der eigenen Internetseiten in Suchmaschinen reicht um dort auch gefunden zu werden - das ist leider aber nicht ganz so einfach!
Vielmehr wird jede einzelne Internetseite von den Suchmaschinen bewertet - wenn nun wichtige Details Ihrer Seiten fehlen, oder falsch sind (Schlüsselwort/Text-Verhältnis, Schlüsselwort/Description-Verhältnis etc.) erscheint Ihre Seite erst sehr weit hinten im Suchergebnis der Suchmaschine. Oft so weit hinten, dass niemand so weit liest...

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Internetseite weiter hinten in Suchmaschinen zu finden ist als ihr zusteht, können Sie z.B. CD's WebAnalyse nutzen um Ihre Internetseiten für Suchmaschinen zu optimieren. CD's WebAnalyse analysiert Ihre Seiten, deckt Schwachstellen auf und gibt Ihnen Verbesserungstipps... Weitere Infos finden Sie hier.

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Was tun bei Meldung: "Seite nicht gefunden"?

Diese Meldung wird ausgegeben, wenn eine URL nicht gefunden wird. Sollten Sie so eine Meldung im Zusammenhang mit diesen Diensten erhalten, haben Sie sich vielleicht bei der URL verschrieben, oder sie sind nicht online. Geben Sie URLs immer komplett mit "http://" ein.

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Muß man mehrere Formmailer-Dienste anmelden wenn man verschiedene Formulare an verschiedene Adressen der selben Domain senden lassen möchte?

Nein, solange sich alle Formulare auf der selben Domain befinden brauchen Sie nur einen Account einrichten.
Die eMail-Adresse des Formular-Dienstes können Sie im Mitgliederbereich unter dem Punkt "Dienstdaten konfigurieren" ändern.

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Was enthält die Tagesmail?

Mit der Tagesmail erhalten Sie eine Liste der am letzten Tag erhaltenen eMail-Adressen sowie die Anzahl der bearbeiteten Formulare an diesem Tag und gesamt.
Die Tagesmail wird nicht über einen Zeit-Job versendet, sondern bei der Verarbeitung des ersten Formulars am Folgetag. Wenn ein Formular nicht täglich ausgefüllt wird erhalten Sie die Tagesmail also auch nicht täglich.

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Warum sind keine eMails-Adressen in der Tagesmail?

Dies kann zwei Gründe haben. Erstens ist es natürlich möglich, das kein Besucher seine eMail Adresse angegeben hat. Dies können Sie vermeiden, indem Sie die eMail als Pflichtfeld definieren (Bitfeld: 001_).

Ein weiterer Grund kann an einem Fehler im HTML-Quelltextes Ihres Formulars liegen.
Nutzen Sie als Schlüsselname des eMail-Eingabefeldes "form_absender_email" und als Schlüsselname des Benutzername-Eingabefeldes : "form_absender_name" . Nur wenn Sie diese Schlüsselnamen nutzen werden die eMail-Daten für die Tagesmail gespeichert!
In der Zusammenfassung der Eingaben werden diese Schlüsselnamen gegen Klartext ausgetauscht.

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Was tun bei Problemen mit dem "weiter"-Link der Zusammenfassungsseite?

Die URL des "weiter"-Links übergeben Sie über das hidden Feld: "url". Geben Sie hier bitte keine relativen Pfadangaben an, sondern eine komplette URL mit "http://"

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Was tun bei Problemen mit dem "weiter"-Link der Downloadseite?

Die URL des "weiter"-Links wird automatisch vom Browser abgefragt ("referrer"). Sollte der Browser diese Information nicht liefern wird der "weiter"-Link nicht ausgegeben und stattdessen eine Meldung ausgegeben, dass zur vorherigen Seite mit dem "zurück"-Button des Browsers zurückgekehrt werden kann.

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Muß man mehrere Downladcounter-Dienste anmelden wenn man mehrere Downloads zur Verfügung stellt?

Nein, es reicht wenn Sie einen Downloadcounter-Dienst anmelden. Bei der Anmeldung werden Sie nach dem Downloadverzeichnis gefragt. Alle Dateien die in diesem Verzeichnis liegen können innerhalb eines Downloadcounter-Dienstes genutzt werden. Der Downloadcounter erstellt dann aus der Verzeichnisangabe und dem übergebenen Dateinamen (siehe Anleitung Downloadcounter) die Download-URL.

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Was tun wenn die Downloadseite im falschen Frame oder in einem extra Fenster erscheint?

Fügen Sie den Downloadlink genau wie einen Link zu einer normalen Internetseite ein. Dadurch können Sie auch den Frame der Downloadseite bestimmen. Dies hat auch den weiteren Vorteil, dass bei einem Klick auf den "weiter"-Link die vorherige Seite im selben Frame angezeigt wird.

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